ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.
İade etme hakkının kullanılması için bu süre içinde Aytec Lazer’e e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün Aytec Lazer’e gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örnegi ile fatura aslının iadesi zorunludur.
Ürün orijinal ambalajı ile Aytec Lazer’e ulaştıktan sonra kullanılmamış, orijinal ambalajı zarar görmemiş ve kargoda zarar görmemiş ise iade süreci başlatılır.
Ürün ve evrakların Aytec Lazer’e ulaşması ve iade talebinizin onaylanmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli (kargo bedeli düşüldükten sonra) ALICI’ya iade edilir.
Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
İade etme hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
İADE ŞARTLARI
İadeler, mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Faturası iade edilmeyen ürünler, iade alınmaz.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal faturayı göndermeniz gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti Aytec Lazer tarafından karşılanmaktadır.
Ürünün iadesi Aytec Lazer tarafından kabul edildikten sonra sadece ürünün bedeli iade edilir.
Kargo bedeli iade kapsamı dışındadır.
İade bedeli sadece ödemenin alındığı orijinal ödeme kanalına geri yapılabilir.
İADE KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER
Faturası iade edilmeyen ürünler, orijinal ambalajı deforme edilmiş ürünler, kullanılmış ürünler kesinlikle iade alınmaz.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişlerinizi iptal işlemi için ürün siparişini verdiğiniz gün içerisinde bizi 0533 663 49 09 numaralı telefondan arayarak siparişinizin iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş ve/veya faturası kesilmiş ürünler ile ilgili sipariş iptali gerçekleşmemektedir.
Ürünleriniz kargoya verildiğinde sistem tarafından kargo takip numaranızın bulunduğu bir e-posta tarafınıza gönderilmektedir.